Modalità di erogazione servizi

Familydea è un portale e un servizio di promozione e di vendita on line (via web, mobile/tablet ed altri successivi possibili mezzi digitali) su tutto il territorio nazionale di beni e servizi per la famiglia, per la conciliazione famiglia-lavoro, prevalentemente ma non esclusivamente, a domicilio.

Ci avvaliamo e collaboriamo per l’erogazione dei servizi con imprese o reti di imprese, prioritariamente ma non esclusivamente cooperative sociali, che siano fortemente radicati e riconoscibili sul territorio in cui vengono erogati i servizi e guidati da valori comuni.

Offriamo un servizio a 360°, dedicato, integrato, approfondito e completo, in grado di agevolare il processo di prenotazione ed acquisto dei servizi.

I nostri partner dispongono di una adeguata struttura organizzativa e garantiscono standard di qualità e dei tempi di erogazione, accessibilità, alla sostenibilità, all’etica, alla trasparenza e al rispetto della normativa vigente.

 

 Ogni servizio proposto e disponibilie su Familydea evidenzia:

–       una descrizione dettagliata della prestazione e delle attività svolte

–       il soggetto erogatore della prestazione e le qualifiche professionali possedute

–       i riferimenti geografici, tempi e orari in cui i servizi sono disponibili

 

il principio che sottende al progetto è rappresentato dalla soddisfazione del cliente che acquista il servizio sulla Piattaforma e che, quindi, i nostri partners si impegnano a garantire la qualità del servizio che andranno ad erogare.

I servizi vengono erogati dai nostri partner con il marchio “Familydea” unitamente, in ottica di co-branding e di reciprocità, al marchio del sistema di imprese territoriale e/o dell’impresa che eroga materialmente il servizio.

Familydea ha inoltre stipulato, in esclusiva, un contratto di collaborazione con Ristoservice (Day) società specializzata nell’emissione e nella fornitura di “Buoni Welfare” finalizzati alla fruizione di servizi di welfare aziendale oltre che conciliativi promossi dalle aziende clienti di Day a favore dei propri dipendenti.

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